“心里太感激，也不知道说什么，但是绪建如果在天上看着我们，一定会感觉很宽慰。”

2020年4月22日上午，韩先明老人面对当地退役军人事务局前来调查核实的工作人员，一向木讷寡言的他满是感激。

老人口中的“绪建”，是他的儿子韩绪建。

2004年4月11日，韩绪建在驾车返回邯郸支队工作途中，不幸遭遇车祸，因公牺牲。牺牲时，韩绪建还不知道妻子已经怀孕。

2020年4月3日下午，韩先明拿着申请表，走进泗阳县退役军人事务局优抚科办公室。

孙子韩小军（化名）马上要中考了，他想为孙子办理因公牺牲军人子女中考优惠政策手续。

工作人员程海波查看老人带来的材料后，发现没有任何一份材料能直接证明孩子与韩绪建的父子关系，且优抚系统内也查不到韩小军的任何信息。

“孩子的出生证明丢了，从户口本上看韩小军确实是韩先明的孙子，而从优抚系统内可以查到因公牺牲军人韩绪建是韩先明的儿子，老人说他也没有其他的子女，所以初步判断韩小军应该是符合条件的，只是缺少关键性证据。”程海波说。

由于快到下班时间了，韩先明表示实在不行就算了，他和老伴一直在受照顾，不想再添麻烦了。

送走韩先明，程海波和同事们没打算放弃。

同时，一个疑惑也在程海波心中产生——为什么韩小军这么长时间都没享受到因公牺牲军人遗属待遇？

此后几天，程海波始终记挂着这件事。

不忙的时候，他就细细查阅优抚系统内的相关信息，又从档案库内找出韩先明老两口的档案材料查看。

同时，多方辗转找到了原来民政部门负责这项业务的工作人员打听消息，又联系了老人居住地的退役军人服务站和居委会工作人员，终于了解到事情的全貌：

韩小军的母亲于2004年3月到韩绪建部队探亲，2004年4月11日韩绪建因公牺牲后不久，她发现自己怀孕，于2005年1月8日生下韩小军，之后不久便改嫁了。韩小军由爷爷韩先明、身患重病的奶奶姜桂英抚养至今。

在韩小军出生后，民政部门工作人员多次上门，想为韩小军办理因公牺牲军人遗属待遇，但韩先明担心影响孩子身心成长，一直未办理。

“小军这孩子命苦，还没出生爸爸就走了，妈妈在他出生没多久就改嫁了，从小跟着我们长大。我们也想孩子生活条件好点，可更想让他像其他孩子一样健康快乐地长大，不要特殊化。”

后来孩子渐渐长大，开销大了起来，韩先明和姜桂英的年龄也越来越大，没有了劳动能力，经济上日益困难。

韩先明动过“再为孩子申请待遇”的念头，但是老伴身患重病行动不便，孩子也需要照顾，没什么空闲时间。

更重要的是，他觉得当时是自己多次拒绝办理的，也不太好意思再去麻烦别人，事情就一直耽搁了下来。

直到韩小军要参加中考了，听说这个身份可以有照顾政策，韩先明才鼓起勇气打算再去跑一趟试试看。

程海波和同事辗转联系到孩子户籍所在地街道办，详细说明情况后，恳请街道办帮忙查询孩子的原始户籍信息，查到后再与优抚系统内的信息进行一一比对，终于确定了韩小军与韩绪建的父子关系。

4月22日上午，其它材料整理完毕，还差一份调查报告，程海波和同事们再次到居委会和韩先明家中采集信息，完成了调查报告并立即上报。材料很快进入审批程序，当天下午就审核通过并上报省厅。

韩小军成功享受到因公牺牲军人遗属待遇。

这件事情中，全面规范的信息台账发挥了重要作用。

“目前我们全县共有优抚对象8500余名，所有优抚对象在系统内都有一套完整、规范的电子档案，查阅十分方便。”

程海波说，他就是从系统内初步了解到了韩先明一家三口的困难情况，想要尽快帮助孩子申请到应有的待遇。

此外，泗阳县退役军人事务局还对现存和移交的退役军人档案进行了统一汇总，严谨细致地归类整理，按照“一人一档”原则建立8大类档案库，确保全县退役军人档案内容真实、分类准确。

同时，还建立了退役军人档案信息化管理制度，实现退役军人档案“云同步”。

目前，泗阳县退役军人事务局已累计完成1.2万份退役军人档案的分类、整理和系统编目，为今后更好地服务全县退役军人奠定了坚实基础。

内容来自江苏省宿迁市泗阳县退役军人事务局（李凯强、王好）